{"id":381,"date":"2023-03-20T21:46:59","date_gmt":"2023-03-20T21:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/ideiainternet.com\/?page_id=381"},"modified":"2026-05-06T01:29:43","modified_gmt":"2026-05-05T23:29:43","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ideiainternet.com\/es\/legal-security\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n\n\n<div class=\"yoast-breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/ideiainternet.com\/es\/\">Inicio<\/a><\/span> \u00bb <span><a href=\"https:\/\/ideiainternet.com\/es\/seguridad-juridica\/\">Legal y Seguridad<\/a><\/span> \u00bb <span class=\"breadcrumb_last\" aria-current=\"page\">Pol\u00edtica de privacidad<\/span><\/span><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">General<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1 la Declaraci\u00f3n de Privacidad de ideia internet. Esta Declaraci\u00f3n de Privacidad se aplica a todos los productos, servicios y actividades de ideia internet.&nbsp;<a href=\"https:\/\/ideiainternet.com\/es\/\">Pulse aqu\u00ed<\/a>&nbsp;para una visi\u00f3n general de las actividades incluidas en ideia internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Preferimos recopilar la menor cantidad posible de datos sobre usted. Sin embargo, a veces es necesario, por ejemplo para entregarle su pedido o para conocer su opini\u00f3n sobre una nueva p\u00e1gina de producto. ideia internet trata sus datos con cuidado y garantiza su privacidad. Por eso le ofrecemos estas cuatro promesas de privacidad:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Protegemos sus datos personales como si fueran nuestros.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3lo utilizamos sus datos personales para los fines descritos en esta declaraci\u00f3n de privacidad.<\/li>\n\n\n\n<li>No almacenamos sus datos m\u00e1s tiempo del necesario para alcanzar los fines establecidos en esta declaraci\u00f3n de privacidad.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3lo compartimos sus datos personales si es necesario para la ejecuci\u00f3n del acuerdo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 datos personales trata ideia internet?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el fin de cumplir el contrato que ha suscrito con nosotros, necesitamos que nos facilite los siguientes datos personales.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nombre y direcci\u00f3n<\/strong><br>Su nombre se guardar\u00e1 porque preferimos no dirigirnos a usted con su n\u00famero de cliente. Necesitamos su direcci\u00f3n y lugar de residencia, entre otras cosas, para elaborar facturas, ponernos en contacto con usted o que nos visite para recibir asistencia personal en el sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de la empresa<\/strong><br>Es bueno mantener separados lo personal y lo profesional. Por eso te pedimos que introduzcas el nombre (de tu empresa), el n\u00famero de la C\u00e1mara de Comercio, el n\u00famero de IVA y la direcci\u00f3n profesional cuando compres nuestros productos como empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong><br>Almacenamos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para poder enviarle mensajes importantes sobre su pedido o su cuenta. Tambi\u00e9n podemos utilizar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para mantenerle al d\u00eda mediante boletines informativos sobre las novedades de ideia internet. Por supuesto, tiene la opci\u00f3n de darse de baja.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong><br>Utilizamos su n\u00famero de tel\u00e9fono para ponernos en contacto con usted en caso de emergencia o para solicitar su aportaci\u00f3n. Adem\u00e1s, podemos utilizar su n\u00famero para enviar mensajes SMS, Whatsapp de apoyo o comunicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de acceso y n\u00famero de cliente<\/strong><br>Almacenamos sus datos de acceso para asegurar el acceso a su cuenta, de modo que s\u00f3lo usted o las personas con las que comparta esta informaci\u00f3n puedan iniciar sesi\u00f3n. Tambi\u00e9n creamos un n\u00famero de cliente \u00fanico con el que podemos ayudarle m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direcci\u00f3n IP<\/strong><br>Almacenamos su direcci\u00f3n IP para ofrecerle una visi\u00f3n general de la direcci\u00f3n IP desde la que ha accedido a su cuenta o ha realizado cambios. Esta direcci\u00f3n tambi\u00e9n se utiliza para proteger mejor su cuenta de accesos no autorizados desde otras ubicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n de pago<\/strong><br>Almacenamos la informaci\u00f3n de pago, como los datos de PayPal y de su tarjeta de cr\u00e9dito, su n\u00famero de cuenta y su nombre como titular de la cuenta, una vez que el pedido se ha realizado correctamente. Utilizamos&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mollie.com\/\" target=\"_blank\">Mollie BV<\/a>,&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/payrequest.io\/\" target=\"_blank\">Solicitud de pago<\/a>&nbsp;y&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.paypal.com\/\" target=\"_blank\">Pa<\/a>yPal para procesar sus pagos en l\u00ednea. Al realizar un pedido, creamos un n\u00famero de presupuesto \u00fanico y un n\u00famero de factura vinculados a su cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n recopilamos algunos datos personales que no est\u00e1n destinados a la ejecuci\u00f3n de un acuerdo. Lo hacemos sobre la base de un inter\u00e9s leg\u00edtimo o con su consentimiento. Se trata de los siguientes datos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos personales relacionados con el trabajo<\/strong><br>Si solicita un puesto de trabajo con nosotros, nos gustar\u00eda saber qu\u00e9 puede ofrecernos. Para ello nos basamos en su CV, carta de motivaci\u00f3n, portafolio o solicitud de empleo presentada. En caso de que lamentablemente no le contratemos, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 30 d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies<\/strong><br>Algunos de los datos personales antes mencionados, en combinaci\u00f3n con las cookies colocadas por nosotros, nos permiten ver c\u00f3mo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios y cu\u00e1les son sus intereses. De este modo podemos adaptar mejor nuestro sitio web, servicios y anuncios a su gusto. El permiso que nos ha dado para colocar cookies y mostrar anuncios puede ser retirado en cualquier momento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registros del servidor<\/strong><br>Si utiliza nuestros servicios, guardamos autom\u00e1ticamente cierta informaci\u00f3n sobre su conexi\u00f3n a nuestros servidores en los denominados registros del servidor. Se trata de su direcci\u00f3n IP, la versi\u00f3n de su navegador y la hora de su visita. Utilizamos los datos de estos registros para solucionar errores en nuestros sistemas y localizar a las personas que ponen en peligro nuestra red y tomar medidas al respecto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otros datos personales<\/strong><br>A veces, recibimos datos personales adicionales que no hemos solicitado a trav\u00e9s de tickets de soporte, mensajes en redes sociales o mensajes de correo electr\u00f3nico. Si no necesitamos estos datos personales para seguir ayud\u00e1ndole, los eliminaremos, en la medida en que sea t\u00e9cnicamente posible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Finalidad del tratamiento de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por supuesto, no procesamos sus datos personales sin razones subyacentes, pero los necesitamos para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>facilitarle el acceso a nuestro sitio web y a nuestros servicios para que pueda, por ejemplo, iniciar sesi\u00f3n en su \u00e1rea de cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>hacer que funcionen funcionalidades \u00fatiles en nuestro sitio web, de modo que, por ejemplo, su cesta de la compra se guarde en una visita posterior;<\/li>\n\n\n\n<li>celebrar y ejecutar su contrato con nosotros para que sepamos a qu\u00e9 servicios tiene derecho;<\/li>\n\n\n\n<li>ponerse en contacto con usted, por ejemplo para ayudarle con un problema que se le plantee;<\/li>\n\n\n\n<li>tramitar su reclamaci\u00f3n, para una relaci\u00f3n larga y feliz;<\/li>\n\n\n\n<li>garantizar la seguridad de nuestros servicios y luchar contra el fraude, por ejemplo, para que nadie se haga pasar por usted;<\/li>\n\n\n\n<li>la gesti\u00f3n de las respuestas a nuestras vacantes, para que sepamos mejor si usted es la persona adecuada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras obtener su consentimiento, tambi\u00e9n utilizamos sus datos personales para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>obtener informaci\u00f3n sobre el uso de nuestro sitio web, para saber, por ejemplo, qu\u00e9 p\u00e1ginas deben estar mejor organizadas;<\/li>\n\n\n\n<li>mejorar y evaluar nuestro sitio web y nuestros servicios, para saber, por ejemplo, qu\u00e9 nuevas funcionalidades le gustar\u00eda ver en nuestros servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>adaptar nuestro contenido a sus intereses, de modo que, por ejemplo, no vea anuncios en Google o Facebook que no tengan ning\u00fan valor a\u00f1adido;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No utilizaremos sus datos personales para fines distintos de los mencionados anteriormente, a menos que nos haya dado su consentimiento previo o que estemos obligados a hacerlo por ley.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Su privacidad y terceros<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f3lo compartiremos su informaci\u00f3n con terceros en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Para prestar o realizar nuestros servicios<\/strong><br>Utilizamos servicios de pago como iDEAL o PayPal para habilitar diversos m\u00e9todos de pago.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal<\/strong><br>Una reclamaci\u00f3n policial puede obligarnos a compartir sus datos con la polic\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para registrar un nombre de dominio<\/strong><br>Sus datos y su nombre de dominio se incluir\u00e1n en la base de datos whois de la organizaci\u00f3n de nombres de dominio responsable. Si no compartimos esto, el registro de un nombre de dominio no ser\u00e1 posible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con su permiso, compartimos sus datos con terceros en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Para mejorar nuestros servicios, sitio web o anuncios<\/strong><br>Utilizamos software de terceros para medir la resonancia de una nueva p\u00e1gina de producto. Para ello utilizamos, entre otros, la empresa estadounidense Google Analytics, con la que hemos suscrito un acuerdo de procesamiento. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos por parte de Google Analytics en el&nbsp;<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de privacidad de Google<\/a>&nbsp;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para obtener informaci\u00f3n<\/strong><br>Utilizamos agencias de investigaci\u00f3n como TrustPilot para conocer su grado de satisfacci\u00f3n con nuestros servicios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros estrictos acuerdos garantizan que sus datos est\u00e9n bien protegidos y seguros, incluso despu\u00e9s de haber sido compartidos con terceros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Decisiones automatizadas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A veces tomamos una decisi\u00f3n automatizada basada en datos personales. A continuaci\u00f3n le explicamos c\u00f3mo ocurre, cu\u00e1l es el motivo y qu\u00e9 consecuencias puede tener para usted.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando una factura no se paga a tiempo, enviamos autom\u00e1ticamente algunas advertencias al cliente que no paga. Si despu\u00e9s no se hace nada, bloquearemos los servicios que nos hayan comprado. Como \u00faltimo recurso, se recurre a una agencia de cobros antes de proceder a cualquier cancelaci\u00f3n autom\u00e1tica de los servicios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguridad<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tomamos estrictas medidas de seguridad para evitar el uso indebido y el acceso no autorizado a sus datos personales. Por ejemplo, nos aseguramos de que s\u00f3lo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, de que el acceso a sus datos est\u00e9 protegido y de que nuestras medidas de seguridad se comprueben peri\u00f3dicamente. Adem\u00e1s, utilizamos certificados SSL para la transferencia segura de sus datos y su comunicaci\u00f3n con nosotros.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inteligencia artificial (IA)<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hacemos un uso de apoyo de la inteligencia artificial (IA) en la creaci\u00f3n de textos, im\u00e1genes y c\u00f3digo. La IA se utiliza \u00fanicamente como una herramienta y no toma decisiones independientes. Toda la salida generada por IA siempre es revisada, evaluada y, cuando es necesario, modificada por un humano antes de ser utilizada o publicada. Las decisiones que puedan afectar a individuos nunca se toman \u00fanicamente por sistemas automatizados. Nos aseguramos de que nuestro uso de la IA cumpla con las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes de protecci\u00f3n de datos (como el RGPD). Los datos personales no son procesados por sistemas de IA.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies tambi\u00e9n pueden contener datos personales sobre, por ejemplo, su comportamiento de navegaci\u00f3n y sus intereses. Lea m\u00e1s sobre esto en nuestra&nbsp;<a href=\"https:\/\/ideiainternet.com\/es\/seguridad-juridica\/politica-de-cookies\/\">pol\u00edtica de cookies<\/a>&nbsp;.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Llamadas telef\u00f3nicas<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las conversaciones telef\u00f3nicas con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de ideia internet parts pueden grabarse con fines de formaci\u00f3n y entrenamiento. Las grabaciones no se conservan m\u00e1s tiempo del estrictamente necesario y no son accesibles a personas no autorizadas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Terceros proveedores de servicios y otros sitios<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si accede al sitio de un tercero a trav\u00e9s de un sitio web de ideia internet, se aplicar\u00e1n los t\u00e9rminos y condiciones y las normas de privacidad del socio o tercero en cuesti\u00f3n. Le recomendamos que consulte la declaraci\u00f3n de privacidad de dicho socio o tercero. En el caso de los servicios de ideia internet a los que puede acceder a trav\u00e9s de servicios de redes sociales de terceros, ideia internet procesa los datos de inicio de sesi\u00f3n utilizados por usted en ese contexto del modo descrito en la presente Declaraci\u00f3n de Privacidad.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datos de seguridad<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ideia internet respeta la privacidad de todos los implicados y garantiza que los datos personales se tratan de forma confidencial y con el m\u00e1ximo cuidado. Todos los datos personales se almacenan de forma segura en la administraci\u00f3n de ideia internet. A esta base de datos s\u00f3lo tienen acceso los empleados de ideia internet, en la medida en que sea necesario para su trabajo. Asimismo, ideia internet realiza esfuerzos razonables para proteger sus sistemas contra p\u00e9rdidas y\/o contra cualquier forma de uso o tratamiento il\u00edcito y utiliza medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas, teniendo en cuenta, entre otras cosas, el estado de la t\u00e9cnica. No obstante, ideia internet no se hace responsable del acceso no autorizado a ordenadores o archivos,<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consulta, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n de datos y derecho de oposici\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como usuario de nuestro sitio web y nuestros servicios, tiene a su disposici\u00f3n algunos derechos \u00fatiles en materia de privacidad. Por ejemplo, puede pedirnos que inspeccionemos o corrijamos, traslademos o suprimamos sus datos personales. Adem\u00e1s, puede solicitar que se interrumpa temporalmente el tratamiento de sus datos personales o incluso oponerse al mismo. Si desea ejercer estos derechos o saber m\u00e1s sobre ellos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en la siguiente direcci\u00f3n: ideia internet, Attn. ideia internet Customer Registration, Randstad 22-46, 1316BZ Almere, Pa\u00edses Bajos, tel.: +31 (0)636 382 486. Tambi\u00e9n puede enviar un&nbsp;<a href=\"https:\/\/ideiainternet.com\/es\/pongase-en-contacto-con\/\">correo electr\u00f3nico<\/a>&nbsp;a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina de contacto.Para no equivocarnos con los datos personales, podemos pedirle que se identifique adecuadamente enviando un mensaje desde su panel de control. Todos sus datos en l\u00ednea (administrativos, personales, copias de seguridad, etc.) se eliminar\u00e1n por completo de forma autom\u00e1tica 180 d\u00edas despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n de su \u00faltimo servicio.documentos administrativos se mantienen fuera de l\u00ednea y no m\u00e1s de lo estrictamente necesario legalmente bajo la ley holandesa.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modificaci\u00f3n de esta declaraci\u00f3n de confidencialidad<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ideia internet se reserva el derecho a realizar cambios en esta Declaraci\u00f3n de Privacidad. Cualquier modificaci\u00f3n se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina. Le recomendamos que consulte esta Declaraci\u00f3n de Privacidad con regularidad, para conocer en todo momento el contenido de la Declaraci\u00f3n de Privacidad aplicable.<\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy General On this page you will find the Privacy Statement of ideia internet. This Privacy Statement applies to all products, services and activities of ideia internet.&nbsp;Click here&nbsp;for an overview of the activities that fall under ideia internet. We prefer to collect as little data as possible from you. 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