{"id":381,"date":"2023-03-20T21:46:59","date_gmt":"2023-03-20T21:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/ideiainternet.com\/?page_id=381"},"modified":"2026-05-06T01:29:43","modified_gmt":"2026-05-05T23:29:43","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ideiainternet.com\/pt\/legal-security\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de privacidade<\/h1>\n\n\n<div class=\"yoast-breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/ideiainternet.com\/pt\/\">In\u00edcio<\/a><\/span> \u00bb <span><a href=\"https:\/\/ideiainternet.com\/pt\/seguranca-juridica\/\">Jur\u00eddico e seguran\u00e7a<\/a><\/span> \u00bb <span class=\"breadcrumb_last\" aria-current=\"page\">Pol\u00edtica de privacidade<\/span><\/span><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Geral<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta p\u00e1gina, encontra a Declara\u00e7\u00e3o de privacidade da ideia internet. Esta Declara\u00e7\u00e3o de privacidade aplica-se a todos os produtos, servi\u00e7os e actividades da ideia internet.&nbsp;<a href=\"https:\/\/ideiainternet.com\/pt\/\">Clique aqui<\/a>&nbsp;para uma vis\u00e3o geral das actividades abrangidas pela ideia internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Preferimos recolher o m\u00ednimo poss\u00edvel de dados do utilizador. No entanto, por vezes \u00e9 necess\u00e1rio, por exemplo, para entregar a sua encomenda ou para avaliar a sua opini\u00e3o sobre uma nova p\u00e1gina de produto. A ideia internet trata os seus dados com cuidado e assegura que a sua privacidade est\u00e1 garantida. \u00c9 por isso que lhe damos estas quatro promessas de privacidade:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Protegemos os seus dados pessoais como se fossem nossos.<\/li>\n\n\n\n<li>Apenas utilizamos os seus dados pessoais para os fins descritos na presente declara\u00e7\u00e3o de privacidade.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o armazenamos os dados do utilizador durante mais tempo do que o necess\u00e1rio para atingir os objectivos indicados na presente declara\u00e7\u00e3o de privacidade.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3 partilhamos os seus dados pessoais se tal for necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o do contrato.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que dados pessoais s\u00e3o tratados pela ideia internet?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para podermos cumprir o contrato que celebrou connosco, necessitamos dos seguintes dados pessoais do utilizador.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome e endere\u00e7o<\/strong><br>O seu nome ser\u00e1 guardado porque preferimos n\u00e3o nos dirigirmos a si com o seu n\u00famero de cliente. Necessitamos do seu endere\u00e7o e local de resid\u00eancia, entre outras coisas, para elaborar facturas, para o contactar ou para nos visitar para apoio pessoal no s\u00edtio Web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados da empresa<\/strong><br>\u00c9 bom manter a separa\u00e7\u00e3o entre o pessoal e o profissional. \u00c9 por isso que lhe pedimos que introduza o seu nome (da empresa), n\u00famero da C\u00e2mara de Com\u00e9rcio, n\u00famero de IVA e endere\u00e7o comercial quando compra os nossos produtos como empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Endere\u00e7o eletr\u00f3nico<\/strong><br>Guardamos o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico para podermos enviar-lhe mensagens importantes sobre a sua encomenda ou conta. Tamb\u00e9m podemos utilizar o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico para o manter atualizado atrav\u00e9s de boletins informativos sobre novos desenvolvimentos na ideia internet. \u00c9 claro que tem a op\u00e7\u00e3o de cancelar a subscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero de telefone<\/strong><br>Utilizamos o seu n\u00famero de telefone para o contactar em caso de emerg\u00eancia ou para solicitar a sua participa\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, podemos utilizar o seu n\u00famero para enviar mensagens SMS ou Whatsapp para fins de apoio ou comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de acesso e n\u00famero de cliente<\/strong><br>Guardamos os seus dados de in\u00edcio de sess\u00e3o para garantir o acesso \u00e0 sua conta, de modo a que apenas o utilizador ou as pessoas com quem partilha estas informa\u00e7\u00f5es possam iniciar sess\u00e3o. Tamb\u00e9m criamos um n\u00famero de cliente \u00fanico com o qual o podemos ajudar mais rapidamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Endere\u00e7o IP<\/strong><br>Guardamos o seu endere\u00e7o IP para lhe fornecer uma vis\u00e3o geral do endere\u00e7o IP a partir do qual iniciou sess\u00e3o na sua conta ou efectuou altera\u00e7\u00f5es. Este endere\u00e7o tamb\u00e9m \u00e9 utilizado para proteger melhor a sua conta contra o acesso n\u00e3o autorizado a partir de outros locais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre o pagamento<\/strong><br>Guardamos as informa\u00e7\u00f5es de pagamento - tais como os dados do PayPal e do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o n\u00famero da conta e o nome do titular da conta - ap\u00f3s uma encomenda bem sucedida. Utilizamos&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mollie.com\/\" target=\"_blank\">Mollie BV<\/a>,&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/payrequest.io\/\" target=\"_blank\">Pedido de pagamento<\/a>&nbsp;e&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.paypal.com\/\" target=\"_blank\">Pa<\/a>yPal para processar os seus pagamentos online. Ao efetuar uma encomenda, criamos um n\u00famero de or\u00e7amento \u00fanico e um n\u00famero de fatura que est\u00e3o associados \u00e0 sua conta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m recolhemos alguns dados pessoais que n\u00e3o se destinam \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de um contrato. Fazemo-lo com base num interesse leg\u00edtimo ou com o seu consentimento. Trata-se dos seguintes dados.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dados pessoais relacionados com o trabalho<\/strong><br>Se est\u00e1 a candidatar-se a um emprego na nossa empresa, gostar\u00edamos naturalmente de saber o que tem para oferecer. Verificamos isso com base no seu CV, carta de motiva\u00e7\u00e3o, portef\u00f3lio ou candidatura apresentada. Se, infelizmente, n\u00e3o for contratado, os seus dados pessoais ser\u00e3o eliminados no prazo de 30 dias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Biscoitos<\/strong><br>Alguns dos dados pessoais acima mencionados, em combina\u00e7\u00e3o com os cookies colocados por n\u00f3s, permitem-nos ver como utiliza o nosso s\u00edtio Web e os nossos servi\u00e7os e quais s\u00e3o os seus interesses. Desta forma, podemos adaptar melhor o nosso s\u00edtio Web, servi\u00e7os e an\u00fancios ao seu gosto. A autoriza\u00e7\u00e3o que deu para a coloca\u00e7\u00e3o de cookies e a apresenta\u00e7\u00e3o de an\u00fancios pode ser retirada em qualquer altura.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registos do servidor<\/strong><br>Se utilizar os nossos servi\u00e7os, guardamos automaticamente algumas informa\u00e7\u00f5es sobre a sua liga\u00e7\u00e3o aos nossos servidores nos chamados registos do servidor. Pense no seu endere\u00e7o IP, na vers\u00e3o do browser e na hora da sua visita. Utilizamos os dados contidos nestes registos para resolver erros nos nossos sistemas e para localizar pessoas que colocam a nossa rede em risco e tomar medidas contra isso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Outros dados pessoais<\/strong><br>Por vezes, recebemos dados pessoais adicionais atrav\u00e9s de pedidos de apoio, mensagens nas redes sociais ou mensagens de correio eletr\u00f3nico que n\u00e3o solicit\u00e1mos. Se n\u00e3o precisarmos destes dados pessoais para o ajudar, apag\u00e1-los-emos, na medida do tecnicamente poss\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objectivos do tratamento de dados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 claro que n\u00e3o processamos os seus dados pessoais sem motivos subjacentes, mas precisamos deles para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fornecer acesso ao nosso s\u00edtio Web e aos nossos servi\u00e7os, para que o utilizador possa, por exemplo, iniciar sess\u00e3o na sua \u00e1rea de cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>fazer funcionar funcionalidades \u00fateis no nosso s\u00edtio Web, para que, por exemplo, o seu cesto de compras seja guardado numa visita posterior;<\/li>\n\n\n\n<li>celebrar e executar o seu contrato connosco, para que saibamos a que servi\u00e7os tem direito;<\/li>\n\n\n\n<li>estabelecer contacto, por exemplo para o ajudar a resolver um problema com que se depare;<\/li>\n\n\n\n<li>para o tratamento da sua queixa, para uma rela\u00e7\u00e3o longa e feliz;<\/li>\n\n\n\n<li>garantir a seguran\u00e7a dos nossos servi\u00e7os e combater a fraude, por exemplo, para que ningu\u00e9m se fa\u00e7a passar pelo utilizador;<\/li>\n\n\n\n<li>tratamento das respostas \u00e0s nossas ofertas de emprego, para que possamos saber melhor se \u00e9 a pessoa certa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de obter o seu consentimento, tamb\u00e9m utilizamos os seus dados pessoais para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>obter informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do nosso s\u00edtio Web, para sabermos, por exemplo, quais as p\u00e1ginas que precisam de ser melhor organizadas;<\/li>\n\n\n\n<li>melhorar e avaliar o nosso s\u00edtio Web e os nossos servi\u00e7os, para sabermos, por exemplo, quais as novas funcionalidades que gostaria de ver nos nossos servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>adaptar o nosso conte\u00fado aos interesses do utilizador, para que, por exemplo, n\u00e3o veja an\u00fancios no Google ou no Facebook que n\u00e3o tenham valor acrescentado;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o utilizaremos os dados pessoais do utilizador para outros fins que n\u00e3o os acima referidos, exceto se o utilizador tiver dado o seu consentimento pr\u00e9vio ou se formos obrigados a faz\u00ea-lo por lei.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A sua privacidade e terceiros<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f3 partilharemos as suas informa\u00e7\u00f5es com terceiros nos seguintes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Para fornecer ou prestar os nossos servi\u00e7os<\/strong><br>Utilizamos servi\u00e7os de pagamento como o iDEAL ou o PayPal para permitir v\u00e1rios m\u00e9todos de pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para o cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal<\/strong><br>Uma queixa policial pode obrigar-nos a partilhar os seus dados com a pol\u00edcia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para registar um nome de dom\u00ednio<\/strong><br>Os seus dados e nome de dom\u00ednio ser\u00e3o inclu\u00eddos na base de dados whois da organiza\u00e7\u00e3o de nomes de dom\u00ednio respons\u00e1vel. Se n\u00e3o partilharmos estes dados, o registo de um nome de dom\u00ednio n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a sua autoriza\u00e7\u00e3o, partilhamos os seus dados com terceiros nos seguintes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Para melhorar os nossos servi\u00e7os, o nosso s\u00edtio Web ou os nossos an\u00fancios<\/strong><br>Utilizamos software de terceiros para medir a repercuss\u00e3o de uma nova p\u00e1gina de produto junto do utilizador. Para o efeito, utilizamos, entre outros, o Google Analytics americano, com o qual celebr\u00e1mos um acordo de processamento. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre o processamento de dados pelo Google Analytics podem ser encontradas na sec\u00e7\u00e3o&nbsp;<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de privacidade da Google<\/a>&nbsp;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para obter feedback<\/strong><br>Recorremos a ag\u00eancias de investiga\u00e7\u00e3o como a TrustPilot para saber o seu grau de satisfa\u00e7\u00e3o com os nossos servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os nossos acordos rigorosos garantem que os seus dados est\u00e3o bem protegidos e seguros, mesmo depois de terem sido partilhados com outra parte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Decis\u00f5es automatizadas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por vezes, tomamos uma decis\u00e3o automatizada com base em dados pessoais. Em seguida, explicamos como \u00e9 que isso acontece, qual o motivo e que consequ\u00eancias pode ter para si.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quando uma fatura n\u00e3o \u00e9 paga a tempo, enviaremos automaticamente alguns avisos ao cliente n\u00e3o pagador. Se nada for feito depois disso, bloquearemos os servi\u00e7os que nos foram comprados. Como \u00faltimo recurso, uma ag\u00eancia de cobran\u00e7as \u00e9 chamada antes de qualquer cancelamento autom\u00e1tico dos servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tomamos medidas de seguran\u00e7a rigorosas para evitar a utiliza\u00e7\u00e3o indevida e o acesso n\u00e3o autorizado aos seus dados pessoais. Por exemplo, garantimos que apenas as pessoas necess\u00e1rias t\u00eam acesso aos seus dados, que o acesso aos seus dados est\u00e1 protegido e que as nossas medidas de seguran\u00e7a s\u00e3o verificadas regularmente. Al\u00e9m disso, utilizamos certificados SSL para a transfer\u00eancia segura dos seus dados e para a sua comunica\u00e7\u00e3o connosco.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intelig\u00eancia artificial (IA)<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fazemos uso de intelig\u00eancia artificial (IA) de forma solid\u00e1ria na cria\u00e7\u00e3o de textos, imagens e c\u00f3digo. A IA \u00e9 utilizada exclusivamente como uma ferramenta e n\u00e3o toma decis\u00f5es independentes. Todo o conte\u00fado gerado por IA \u00e9 sempre revisto, avaliado e, quando necess\u00e1rio, modificado por um ser humano antes de ser utilizado ou publicado. As decis\u00f5es que possam afetar indiv\u00edduos nunca s\u00e3o tomadas unicamente por sistemas automatizados. Garantimos que a nossa utiliza\u00e7\u00e3o de IA cumpre as leis e regulamentos aplic\u00e1veis, incluindo as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados (como o RGPD). Nenhum dado pessoal \u00e9 processado por sistemas de IA.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Biscoitos<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os cookies tamb\u00e9m podem conter dados pessoais sobre, por exemplo, o seu comportamento de navega\u00e7\u00e3o e interesses. Leia mais sobre este assunto na nossa&nbsp;<a href=\"https:\/\/ideiainternet.com\/pt\/seguranca-juridica\/politica-de-cookies\/\">pol\u00edtica de cookies<\/a>&nbsp;.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chamadas telef\u00f3nicas<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As conversas telef\u00f3nicas com o servi\u00e7o de apoio ao cliente da ideia internet parts podem ser gravadas para fins de forma\u00e7\u00e3o e treino. As grava\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o guardadas mais tempo do que o estritamente necess\u00e1rio e n\u00e3o s\u00e3o acess\u00edveis a pessoas n\u00e3o autorizadas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fornecedores de servi\u00e7os terceiros e outros s\u00edtios Web<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o utilizador for parar ao site de um terceiro atrav\u00e9s de um site da ideia internet, aplicam-se os termos e condi\u00e7\u00f5es e as regras de privacidade do parceiro ou terceiro em quest\u00e3o. Aconselhamos o utilizador a consultar a declara\u00e7\u00e3o de privacidade desse parceiro ou terceiro. Para os servi\u00e7os da ideia internet a que pode aceder atrav\u00e9s de servi\u00e7os de redes sociais de terceiros, a ideia internet processa os dados de in\u00edcio de sess\u00e3o utilizados pelo utilizador nesse contexto da forma descrita nesta Declara\u00e7\u00e3o de privacidade.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dados de seguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Ideia internet respeita a privacidade de todos os envolvidos e garante que os dados pessoais s\u00e3o tratados de forma confidencial e com o m\u00e1ximo cuidado. Todos os dados pessoais s\u00e3o armazenados de forma segura na administra\u00e7\u00e3o da ideia internet. Esta base de dados s\u00f3 \u00e9 acess\u00edvel aos funcion\u00e1rios da ideia internet, na medida em que tal seja necess\u00e1rio para o seu trabalho. A ideia internet tamb\u00e9m faz esfor\u00e7os razo\u00e1veis para proteger seus sistemas contra perda e\/ou contra qualquer forma de uso ou processamento ilegal e usa medidas t\u00e9cnicas e organizacionais apropriadas, levando em conta, entre outras coisas, o estado da arte. No entanto, a Ideia Internet n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo acesso n\u00e3o autorizado a computadores ou ficheiros,<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inspe\u00e7\u00e3o, corre\u00e7\u00e3o e supress\u00e3o de dados e direito de oposi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como utilizador do nosso s\u00edtio Web e dos nossos servi\u00e7os, tem \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o alguns direitos de privacidade \u00fateis. Por exemplo, pode pedir-nos para inspecionar ou corrigir, mover ou apagar os seus dados pessoais. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel solicitar a interrup\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria do tratamento dos seus dados pessoais ou mesmo opor-se ao mesmo. Se pretender exercer estes direitos ou saber mais sobre os mesmos, contacte-nos para o seguinte endere\u00e7o: ideia internet, Attn. ideia internet Customer Registration, Randstad 22-46, 1316BZ Almere, Pa\u00edses Baixos, tel: +31 (0)636 382 486. Tamb\u00e9m pode enviar uma&nbsp;<a href=\"https:\/\/ideiainternet.com\/pt\/contacto\/\">correio eletr\u00f3nico<\/a>&nbsp;Para n\u00e3o mexermos nos dados pessoais errados, podemos pedir-lhe que se identifique adequadamente enviando uma mensagem a partir do seu painel de controlo. Todos os seus dados em linha (administrativos, pessoais, c\u00f3pias de seguran\u00e7a, etc.) ser\u00e3o completamente apagados automaticamente 180 dias ap\u00f3s o termo do seu \u00faltimo servi\u00e7o. Os documentos administrativos s\u00e3o mantidos offline e n\u00e3o mais do que o estritamente necess\u00e1rio nos termos da legisla\u00e7\u00e3o neerlandesa.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Altera\u00e7\u00e3o da presente Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Ideia Internet reserva-se o direito de efetuar altera\u00e7\u00f5es a esta Declara\u00e7\u00e3o de privacidade. Qualquer ajuste ser\u00e1 publicado nesta p\u00e1gina. Recomendamos que o utilizador consulte esta Declara\u00e7\u00e3o de privacidade regularmente, para que esteja sempre a par do conte\u00fado da Declara\u00e7\u00e3o de privacidade aplic\u00e1vel.<\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy General On this page you will find the Privacy Statement of ideia internet. 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