Bedingungen und Konditionen

Artikel 1. Begriffsbestimmungen

1.1. Unternehmenideia internet Handelsname von ideia internet, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer: 37118084.
1.2. Kunde Jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Unternehmen geschlossen hat oder beabsichtigt, einen Vertrag zu schließen.
1.3 Dienstleistung Die spezifische Dienstleistung, die das Unternehmen mit dem Kunden vereinbart hat, wie im Vertrag angegeben.
1.4 Vereinbarung Vertrag zwischen Kunde und Unternehmen, in dem eine oder mehrere Dienstleistungen und/oder Waren bereitgestellt werden.

Artikel 2. Vereinbarung

2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten jederzeit für den Vertrag, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.2.2. Vom Kunden festgelegte Bestimmungen oder Bedingungen, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder darin nicht enthalten sind, sind für die Gesellschaft nur dann verbindlich, wenn und soweit sie von der Gesellschaft ausdrücklich und schriftlich akzeptiert wurden.2.3. Nach der Annahme kann der Vertrag nur im gegenseitigen Einvernehmen geändert werden.2.4. Der Vertrag tritt zu dem Zeitpunkt in Kraft, an dem die Mitteilung über die Annahme durch den Kunden bei der Gesellschaft eingeht.

Artikel 3. Ausführung der Dienstleistung

3.1. Nach Abschluss des Vertrages führt das Unternehmen die Dienstleistung so schnell wie möglich gemäß dem Angebot, der elektronischen Bestellung oder der Bestellung per Brief oder Fax aus.3.2. Soweit nicht schriftlich anders vereinbart, garantiert die Gesellschaft, dass die Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen mit der gebotenen Sorgfalt und Professionalität ausgeführt wird.3.3. Wenn und soweit die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung dies erfordert, hat die Gesellschaft das Recht, bestimmte Tätigkeiten durch Dritte ausführen zu lassen. Die damit verbundenen zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.3.4. Der Kunde ist verpflichtet, alles zu tun und zu unterlassen, was vernünftigerweise notwendig und wünschenswert ist, um die rechtzeitige und korrekte Erbringung der Dienstleistung zu ermöglichen. Insbesondere stellt der Kunde sicher, dass alle Daten, die nach Angaben des Unternehmens für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind oder von denen der Kunde vernünftigerweise annehmen sollte, dass sie für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, dem Unternehmen rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. 3.5. Der Firma ist es nicht gestattet, ohne vorherige Zustimmung des Kunden eigenständig Änderungen an dem vom Kunden gelieferten Material vorzunehmen, mit Ausnahme von Änderungen, die die Firma für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung für erforderlich hält und die den wesentlichen Inhalt des Materials nicht verändern. .3.6. Wenn dies Teil des Dienstes ist, stellt die Gesellschaft dem Kunden einen administrativen Benutzernamen und ein Passwort zur Verfügung. Mit diesen Daten hat der Kunde Zugang zu einem Verwaltungskonto und einem Verwaltungstool, mit dem der Kunde die Bereitstellung des Dienstes nach eigenem Ermessen verwalten und Konten für einzelne Nutzer verwalten sowie die Möglichkeiten und Einschränkungen für diese einzelnen Nutzer des Dienstes festlegen kann, und zwar innerhalb der im Vertrag festgelegten Grenzen.3.7. Jede Handlung, die über das Verwaltungskonto oder das Konto eines einzelnen Nutzers erfolgt, wird als unter der Verantwortung und dem Risiko des Kunden durchgeführt angesehen. Das Unternehmen kann daher nicht dafür haftbar gemacht werden. Bei Verdacht auf Missbrauch eines Kontos muss der Kunde dies dem Unternehmen so schnell wie möglich melden, damit es Maßnahmen ergreifen kann.3.8. Die von der Gesellschaft angegebenen Lieferfristen sind immer unverbindlich, es sei denn, es wird ausdrücklich und schriftlich angegeben, dass es sich um eine Frist handelt. Der Auftragnehmer gerät auch bei einer vereinbarten Frist erst in Verzug, nachdem der Kunde ihn schriftlich in Verzug gesetzt hat.3.9. Die Überschreitung vereinbarter Lieferfristen, gleich aus welchem Grund, berechtigt nicht zu einer Entschädigung, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.3.10. Das Unternehmen hat das Recht, Produkte und Dienstleistungen (vorübergehend) außer Betrieb zu setzen und/oder deren Nutzung einzuschränken oder sie nicht oder nur in begrenztem Umfang zu liefern, wenn der Kunde eine Verpflichtung gegenüber dem Unternehmen in Bezug auf den Vertrag nicht erfüllt oder gegen diese Bedingungen verstößt.

Artikel 4. Preise

4.1. Alle Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer (VAT) und andere staatliche Abgaben. In dem Teil der Website, der sich an den privaten Markt richtet, enthalten alle Preise die Mehrwertsteuer und andere vom Staat erhobene Abgaben. 4.2. Alle Preise auf der Website, Angebote, Broschüren und andere Unterlagen des Unternehmens sind vorbehaltlich von Programmier- und Tippfehlern. Für die Folgen solcher Fehler wird keine Haftung übernommen.4.3. Handelt es sich bei dem Vertrag um einen Dauerleistungsvertrag, ist die Gesellschaft berechtigt, die angewandten Tarife jederzeit zu erhöhen. Zu diesem Zweck informiert das Unternehmen den Kunden über die Website oder per E-Mail mindestens dreißig Tage im Voraus über Preisänderungen. Im Falle einer Preiserhöhung hat der Kunde das Recht, den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 5 Tagen zu kündigen.4.4. Ohne die Möglichkeit der Kündigung durch den Kunden hat die Gesellschaft als Unternehmen das Recht, alle mit dem Kunden vereinbarten Preise jährlich zum 1. Januar um 4% zu erhöhen.4.5. Alle Kosten, die sich für das Unternehmen aus dem Vertrag ergeben, gehen zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 5. Hosting und zugehörige Dienste

5.1. Dient der Dienst (auch) der Erbringung von Dienstleistungen in Bezug auf die Speicherung und/oder Übertragung von Material, das der Kunde Dritten zur Verfügung stellt, wie z.B. im Falle von Webhosting oder E-Mail-Diensten, so gelten die Bestimmungen dieses Artikels ebenfalls.5.2. Der Kunde wird keine Informationen über (die Server) des Unternehmens veröffentlichen oder anbieten, die gegen das niederländische Recht verstoßen. Dazu gehören insbesondere, aber nicht ausschließlich, Informationen, die ohne die Erlaubnis des/der Urheberrechtsinhaber(s) zur Verfügung gestellt werden, Informationen, die verleumderisch, bedrohend, beleidigend, rassistisch, hasserfüllt oder diskriminierend sind, Informationen, die Kinderpornografie enthalten, und Informationen, die die Privatsphäre Dritter verletzen oder eine Form von Stalking darstellen, sowie Hyperlinks, Torrents oder andere Verweise auf solche Informationen auf Websites Dritter überall auf der Welt (selbst wenn die Informationen in der betreffenden Rechtsordnung legal wären).5.3. Das Unternehmen verfügt über ein Beschwerdeverfahren, bei dem Dritte (im Folgenden: Anmelder) eine Beschwerde einreichen können, wenn sie glauben, dass ein solcher Konflikt vorliegt. Ist eine Beschwerde nach Ansicht des Unternehmens gerechtfertigt, ist das Unternehmen berechtigt, das Material zu entfernen oder unzugänglich zu machen. In diesem Fall ist das Unternehmen auch berechtigt, personenbezogene Daten des Kunden an einen Berichterstatter oder an die zuständigen Behörden weiterzugeben. Das Unternehmen wird den Kunden über den Ablauf dieses Verfahrens informieren.5.4. Im Falle von potenziell kriminellen Informationen ist das Unternehmen berechtigt, diese zu melden. Das Unternehmen kann dabei alle relevanten Informationen über den Kunden und die Informationen an die zuständigen Behörden weitergeben und alle anderen Handlungen vornehmen, die diese Behörden im Rahmen der Untersuchung vom Unternehmen verlangen.5.5. Bei wiederholten (begründeten) Beanstandungen der vom Kunden erteilten Informationen ist die Gesellschaft berechtigt, den Vertrag aufzulösen und/oder zu kündigen.5.6. Der Kunde stellt das Unternehmen von allen Schäden frei, die sich aus dem Vorstehenden ergeben. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die dem Kunden infolge einer Intervention des Unternehmens im Rahmen des Beschwerdeverfahrens entstehen, auch wenn sich die Beschwerde als unberechtigt erweist und die Informationen nicht gegen niederländisches Recht verstoßen. 5.7. Der Kunde unterlässt es, andere Kunden oder Internetnutzer zu behindern oder Schäden an den Servern zu verursachen. Es ist dem Kunden untersagt, Prozesse oder Programme zu starten, ob über den Server oder nicht, von denen der Kunde weiß oder vernünftigerweise vermuten kann, dass sie das Unternehmen, andere Kunden oder Internetnutzer behindern oder schädigen. Das Unternehmen wird den Kunden über etwaige Maßnahmen informieren.5.8. Der Kunde hält sich an die allgemein anerkannten Verhaltensregeln im Internet, wie sie in RFC1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) und allen zukünftigen Änderungen dazu festgelegt sind.5.9. Dem Kunden ist es untersagt, den oder die Benutzernamen und das oder die Passwörter, die ihm von der Gesellschaft zur Verfügung gestellt wurden, ohne Zustimmung der Gesellschaft an Dritte weiterzugeben.5.10. Die Gesellschaft kann eine Höchstgrenze für die Menge an Speicherplatz oder Datenverkehr pro Monat festlegen, die der Kunde im Rahmen des Dienstes nutzen darf. Bei Überschreitung dieser Höchstgrenze ist das Unternehmen berechtigt, einen zusätzlichen Betrag in Rechnung zu stellen, der sich nach den auf der Website angegebenen Beträgen für zusätzlichen Datenverkehr richtet. Es besteht keine Haftung für die Folgen, die sich daraus ergeben, dass Daten nicht gesendet, empfangen, gespeichert oder geändert werden können, wenn ein vereinbartes Limit für Speicherplatz oder Datenverkehr erreicht wurde.5.11. Der Kunde gewährt dem Unternehmen hiermit eine uneingeschränkte Lizenz, alle vom Kunden über die Systeme des Unternehmens verbreiteten Materialien in jeder vom Unternehmen für angemessen erachteten Weise zu verteilen, zu speichern, zu übertragen oder zu kopieren, jedoch nur in dem Umfang, der für die Erfüllung des Vertrags durch das Unternehmen angemessenerweise erforderlich ist.5.12. Zusätzlich zu den gesetzlichen Verpflichtungen gehen Schäden, die durch Inkompetenz oder Versäumnisse in Übereinstimmung mit den oben genannten Punkten verursacht werden, zu Lasten des Kunden.

Artikel 6. Registrierung von Domänen

6.1. Wenn die Dienstleistung (teilweise) darauf abzielt, dass das Unternehmen dem Kunden einen Domainnamen vermittelt, gelten die Bestimmungen dieses Artikels ebenfalls.6.2. Die Beantragung, Zuteilung und eventuelle Nutzung eines Domain-Namens und/oder einer IP-Adresse hängen von den geltenden Regeln und Verfahren der zuständigen Registrierungsbehörden ab, darunter Stichting Internet Domeinregistratie Nederland und RIPE, und unterliegen diesen. Die zuständige Behörde entscheidet über die Zuteilung eines Domain-Namens und/oder einer IP-Adresse. Das Unternehmen spielt bei der Beantragung nur eine Vermittlerrolle und garantiert nicht, dass einem Antrag auch stattgegeben wird.6.3. Der Kunde kann die Tatsache der Registrierung nur aus der E-Mail-Bestätigung des Unternehmens entnehmen, die besagt, dass der beantragte Domain-Name registriert wurde. Eine Rechnung über die Registrierungskosten stellt keine Registrierungsbestätigung dar. 6.4. Der Kunde stellt das Unternehmen von allen Schäden frei, die im Zusammenhang mit der Nutzung eines Domainnamens im Namen des Kunden oder durch den Kunden entstehen. 6.5. Das Unternehmen haftet nicht für den Verlust der Rechte des Kunden an einem Domain-Namen oder dafür, dass der Domain-Name zwischenzeitlich von einem Dritten beantragt und/oder erworben wurde, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des Unternehmens vor.6.6. Wenn das Unternehmen einen Domainnamen auf seinen Namen im Auftrag des Kunden registriert, kooperiert das Unternehmen mit den Anträgen des Kunden, diesen Domainnamen zu verschieben, zu übertragen oder zu löschen.6.7. Der Kunde muss die von den Registrierungsbehörden festgelegten Regeln für die Beantragung, Zuteilung oder Verwendung eines Domainnamens einhalten.6.8. Das Unternehmen hat das Recht, den Domainnamen unzugänglich oder unbrauchbar zu machen oder in seinem eigenen Namen zu vergeben, wenn der Kunde nachweislich den Vertrag nicht einhält, jedoch nur für die Dauer des Verzugs und erst nach Ablauf einer angemessenen Frist, die in einer schriftlichen Inverzugsetzung gesetzt wird.6.9. Im Falle der Auflösung des Vertrages aufgrund der Nichterfüllung durch den Kunden ist das Unternehmen berechtigt, den Domainnamen zu löschen.

Artikel 7. Garantien für die Betriebszeit

7.1. Das Unternehmen unternimmt alle Anstrengungen, um eine ununterbrochene Verfügbarkeit seiner Systeme und Netze sowie den Zugriff auf die vom Unternehmen gespeicherten Daten zu gewährleisten, bietet jedoch keine diesbezüglichen Garantien, es sei denn, es wurde im Angebot oder im elektronischen Bestellverfahren mittels eines als solches bezeichneten Service Levels etwas anderes vereinbart. Vereinbarung (SLA). Sofern in einem solchen SLA nicht anders vereinbart, gelten die Bestimmungen dieses Artikels für die Verfügbarkeit.7.2. Das Unternehmen stellt dem Kunden keine Sicherungskopien (Backups) zur Verfügung, es sei denn, der Kunde hat dafür ein zusätzliches SLA erworben. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, Sicherungskopien der bei der Firma gespeicherten Daten zu erstellen.7.3. Das Unternehmen ist bestrebt, die von ihm verwendete Software auf dem neuesten Stand zu halten. Dabei ist das Unternehmen jedoch von seinem(n) Lieferanten abhängig. Das Unternehmen ist berechtigt, bestimmte Aktualisierungen oder Patches nicht zu installieren, wenn dies seiner Meinung nach der ordnungsgemäßen Erbringung des Dienstes nicht zuträglich ist.7.4. Das Unternehmen unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass der Kunde die Netzwerke nutzen kann, die direkt oder indirekt mit dem Netzwerk des Unternehmens verbunden sind. Das Unternehmen kann jedoch nicht garantieren, dass diese Netze jederzeit verfügbar sind.7.5. Entsteht nach Ansicht der Gesellschaft eine Gefahr für das Funktionieren der Computersysteme oder des Netzes der Gesellschaft oder Dritter und/oder der Dienste über ein Netz, insbesondere durch übermäßigen Versand von E-Mails oder anderen Daten, schlecht gesicherte Systeme oder Aktivitäten von Viren, Trojanern und ähnlicher Software, ist die Gesellschaft berechtigt, alle Maßnahmen zu ergreifen, die sie vernünftigerweise für erforderlich hält, um diese Gefahr abzuwenden oder zu verhindern.

Artikel 8. Haftung

8.1. Die Haftung des Unternehmens für unmittelbare Schäden, die der Kunde infolge einer ihm zurechenbaren Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag oder infolge einer rechtswidrigen Handlung des Unternehmens, seiner Mitarbeiter oder von ihm beauftragter Dritter erleidet, ist pro Ereignis oder einer Reihe von zusammenhängenden Ereignissen auf einen Betrag begrenzt, der den Gebühren entspricht, die der Kunde im Rahmen dieses Vertrags pro Jahr schuldet (ohne MwSt.). Der Gesamtbetrag der Entschädigung für direkte Schäden übersteigt jedoch in keinem Fall 1.000 EUR (ohne MwSt.).8.2. Die Haftung der Gesellschaft für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinns, entgangener Einsparungen, des Verlusts von (Unternehmens-)Daten und Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechungen, ist ausgeschlossen.8.3. Abgesehen von den in Artikel 8 Absatz 1 genannten Fällen haftet die Gesellschaft in keiner Weise auf Schadensersatz, unabhängig davon, auf welche Gründe sich eine Schadensersatzklage stützen würde. Die in Artikel 8 Absatz 1 genannten Höchstbeträge entfallen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von leitenden Angestellten der Gesellschaft zurückzuführen ist.8.4. Die Haftung der Gesellschaft wegen eines zurechenbaren Mangels bei der Erfüllung des Vertrages tritt nur ein, wenn der Kunde die Gesellschaft unverzüglich und ordnungsgemäß unter Angabe einer angemessenen Frist zur Behebung des Mangels schriftlich in Verzug setzt und die Gesellschaft auch nach Ablauf dieser Frist bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen zurechenbar ist. weiterhin in Verzug bleibt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit das Unternehmen angemessen reagieren kann.8.5. Die Gesellschaft haftet niemals für Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht werden.8.6. Voraussetzung für das Bestehen eines Anspruchs auf Entschädigung ist immer, dass der Kunde der Gesellschaft den Schaden innerhalb von 30 Tagen nach dessen Auftreten schriftlich meldet.8.7. Der Kunde stellt die Gesellschaft von allen Haftungsansprüchen Dritter frei, die sich aus einem Mangel der vom Kunden an einen Dritten erbrachten Dienstleistung ergeben und die auch aus von der Gesellschaft gelieferten Waren, Materialien oder Ergebnissen bestanden.

Artikel 9. Betriebsstörungen und höhere Gewalt

9.1. Das Unternehmen hat das Recht, seine Systeme, einschließlich der Website, oder Teile davon vorübergehend außer Betrieb zu setzen, um sie zu warten, anzupassen oder zu verbessern. Das Unternehmen wird versuchen, eine solche Stilllegung so weit wie möglich außerhalb der Geschäftszeiten stattfinden zu lassen und wird sich bemühen, den Kunden rechtzeitig über die geplante Stilllegung zu informieren. Das Unternehmen haftet jedoch niemals für den Ersatz von Schäden im Zusammenhang mit einer solchen Stilllegung. 9.2. Das Unternehmen hat das Recht, seine Systeme, einschließlich der Website, oder Teile davon von Zeit zu Zeit zu ändern, um die Funktionalität zu verbessern und Fehler zu korrigieren. Wenn eine Anpassung zu einer wesentlichen Änderung der Funktionalität führt, wird sich das Unternehmen bemühen, den Kunden darüber zu informieren. Bei Anpassungen, die für mehrere Kunden relevant sind, ist es nicht möglich, auf eine bestimmte Anpassung für den Kunden allein zu verzichten. Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, für Schäden, die durch eine solche Anpassung entstehen, Schadenersatz zu leisten. 9.3. Das Unternehmen wird sich bemühen, den Kunden über die Art und die voraussichtliche Dauer der Unterbrechung zu informieren, falls der Dienst aufgrund von Störungen, Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist.9.4. Im Falle höherer Gewalt, wozu in jedem Fall Störungen oder Ausfälle des Internets, der Telekommunikationsinfrastruktur, Überschwemmungen, Netzwerkangriffe, DoS- oder DDoS-Attacken, Stromausfälle, innere Unruhen, Mobilisierung, Krieg, Transportstörungen, Streik, Aussperrung, Betriebsstörungen, Lieferungsstillstand, Feuer, Überschwemmung, Import- und Exportbeschränkungen und für den Fall, dass das Unternehmen nicht in der Lage ist, durch seine eigenen Lieferanten zu liefern, ungeachtet des Grundes, wodurch die Einhaltung des Vertrages von dem Unternehmen vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, wird die Erfüllung des Vertrages ausgesetzt oder der Vertrag gekündigt, wenn die Situation höherer Gewalt länger als neunzig Tage gedauert hat, und zwar ohne jegliche Verpflichtung zur Zahlung von Schadenersatz.

Artikel 10. Dauer und Löschung

10.1. Erstreckt sich der Dienst auf die periodische Erbringung von Dienstleistungen für einen bestimmten Zeitraum, gilt der Vertrag als für einen Mindestzeitraum von zwölf Monaten geschlossen, sofern auf der Website nichts anderes angegeben oder vereinbart ist. In Ermangelung einer Kündigung, die über das Verwaltungskonto auf Meine Firma erfolgt, verlängert sich der Vertrag immer stillschweigend um den gleichen Zeitraum mit einer Kündigungsfrist von einem Monat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.10.2. Handelt es sich bei dem Kunden um eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, kann der Kunde an jedem Tag nach der stillschweigenden Verlängerung kündigen. Die Kündigung wird einen Monat nach Erhalt der Kündigung wirksam. Unter ‘einmonatiger’ Kündigungsfrist ist spätestens der Tag mit der gleichen Nummer im Folgemonat zu verstehen.10.3. Im Falle einer Kündigung, Beendigung oder Auflösung, aus welchem Grund auch immer, ist die Gesellschaft berechtigt, alle gespeicherten Daten sofort zu löschen oder unzugänglich zu machen und alle Konten des Kunden zu löschen. In diesem Fall ist das Unternehmen nicht verpflichtet, dem Kunden eine Kopie dieser Daten zur Verfügung zu stellen.10.4. Der Kunde kann auf demselben Weg kündigen, auf dem er den Vertrag abgeschlossen hat. Der Kunde kann auch schriftlich über My Enterprises kündigen.10.5. Handelt es sich bei dem Kunden um eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt, hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Werktagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu kündigen, es sei denn, das Unternehmen hat bereits innerhalb dieser Frist mit Zustimmung des Kunden mit der Durchführung des Vertrages begonnen. Domain-Namen sind von der vierzehntägigen Bedenkzeit ausgenommen, da Domain-Namen persönlicher Natur sind und die Bedenkzeit dann nicht gilt.10.6. 10.6. Wenn der Kunde eine Verpflichtung aus dem Vertrag nicht erfüllt, hat das Unternehmen das Recht, alle mit dem betreffenden Kunden geschlossenen Verträge zu kündigen, ohne dass eine Inverzugsetzung oder ein gerichtliches Einschreiten erforderlich ist, und unbeschadet des Rechts des Unternehmens auf Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen. .

Artikel 11. Zahlungsbedingungen

11.1. Die Zahlungsverpflichtung des Kunden beginnt zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Die Zahlung bezieht sich auf den Zeitraum, der an dem Tag beginnt, an dem die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens tatsächlich zur Verfügung gestellt werden.11.2. Die Gesellschaft schickt dem Kunden eine Rechnung über den vom Kunden geschuldeten Betrag. Die Zahlungsfrist dieser Rechnung beträgt 14 Tage nach dem Rechnungsdatum, es sei denn, auf der Rechnung ist etwas anderes vermerkt oder im Vertrag ist etwas anderes vereinbart.11.3. Der Kunde erklärt sich mit der elektronischen Rechnungsstellung durch das Unternehmen einverstanden.11.4. Abweichend vom vorigen Absatz ist das Unternehmen nicht verpflichtet, eine Rechnung zu versenden, wenn es sich bei dem Vertrag um einen Dauerleistungsvertrag handelt. Der Kunde zahlt den für diesen Zeitraum fälligen Betrag monatlich oder zu einem anderen vereinbarten Termin im Voraus an die Gesellschaft.11.5. Je nach Laufzeit des Vertrags werden die fälligen Kosten im Voraus berechnet und müssen im Voraus bezahlt werden, andernfalls behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Dienstleistungen (vorübergehend) auszusetzen.11.6. Wenn der Kunde nicht rechtzeitig gezahlt hat, wird dies dem Kunden mitgeteilt, und es wird eine weitere Zahlungsfrist gesetzt. Erfolgt die Zahlung auch innerhalb dieser Frist nicht, gerät der Kunde ohne weitere Inverzugsetzung in Verzug. Nach der letzten Mahnung ist das Unternehmen berechtigt, die Website des Kunden vom Netz zu nehmen.11.7. Wenn fällige Beträge aufgrund von Handlungen des Kunden nicht eingezogen oder erhalten werden können, stellt das Unternehmen in jedem Fall 25 Euro für Verwaltungskosten in Rechnung. Die vorgenannten Verwaltungskosten erhöhen sich auf maximal 10% des Rechnungsbetrags, wenn der Kunde die Forderung der Gesellschaft nicht bezahlt und die Gesellschaft gezwungen ist, ihre Forderung zu übergeben. Im letzteren Fall ist der Kunde auch verpflichtet, eine angemessene Entschädigung für außergerichtliche Kosten zu zahlen, einschließlich aller Kosten im Sinne von Artikel 6:96 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.11.8. Wenn das Unternehmen zusätzliche (andere als die oben genannten) Kosten aufwenden musste, um den geschuldeten Betrag einzutreiben, werden diese vom Kunden zurückgefordert.11.9. Wenn der Kunde der Meinung ist, dass die in Rechnung gestellten Kosten nicht korrekt sind, kann der Kunde innerhalb von zwei Wochen nach Rechnungsdatum bei der Gesellschaft Einspruch erheben. Nach Eingang der Beanstandung wird das Unternehmen die Richtigkeit des Rechnungsbetrages prüfen.11.10. Die Zahlungsforderung ist sofort fällig, wenn der Kunde für insolvent erklärt wird, einen Zahlungsaufschub beantragt oder wenn das gesamte Vermögen des Kunden gepfändet wird, der Kunde stirbt und außerdem, wenn er in Liquidation geht oder aufgelöst wird.11.11. In den oben genannten Fällen hat das Unternehmen außerdem das Recht, die Erfüllung des Vertrags oder eines noch nicht erfüllten Teils des Vertrags ohne Inverzugsetzung oder gerichtliche Intervention zu beenden oder auszusetzen, und zwar ohne Anspruch auf Ersatz des Schadens, der dem Kunden dadurch entstehen kann.

Artikel 12. Rechte an geistigem Eigentum

12.1. Alle geistigen Eigentumsrechte an allen Materialien, Software, Analysen, Entwürfen, Dokumentationen, Ratschlägen, Berichten, Angeboten sowie an vorbereitendem Material, das im Rahmen der Dienstleistung entwickelt oder zur Verfügung gestellt wird, liegen ausschließlich bei der Gesellschaft oder ihren Lizenzgebern.12.2. Der Kunde erwirbt nur die Nutzungsrechte und Befugnisse, die sich aus dem Vertragszweck ergeben oder die schriftlich eingeräumt werden, und er wird die Software oder andere Materialien nicht vervielfältigen oder veröffentlichen.12.3. Der Kunde ist nicht berechtigt, Hinweise auf Urheberrechte, Marken, Handelsnamen oder andere geistige Eigentumsrechte aus den Materialien zu entfernen oder zu verändern, einschließlich der Hinweise auf die Vertraulichkeit und Geheimhaltung der Materialien.12.4. Das Unternehmen ist berechtigt, technische Maßnahmen zum Schutz des Materials zu ergreifen. Wenn die Firma die Materialien durch technische Schutzmaßnahmen gesichert hat, ist es dem Kunden nicht gestattet, diesen Schutz zu entfernen oder zu umgehen.12.5. Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe des Materials, die über den Rahmen des Vertrages oder der eingeräumten Nutzungsrechte hinausgeht, gilt als Verletzung des Urheberrechts. Der Kunde zahlt eine sofort fällige und zahlbare Geldstrafe in Höhe von 2.000 EUR pro Verstoß an das Unternehmen, die nicht dem richterlichen Mäßigungsrecht unterliegt, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, Ersatz für seinen Schaden infolge des Verstoßes zu erhalten oder andere rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, um den Verstoß zu beenden.

Artikel 13. Vertraulichkeit

13.1. Die Parteien werden Informationen, die sie einander vor, während oder nach der Durchführung der Vereinbarung zur Verfügung stellen, vertraulich behandeln, wenn diese Informationen als vertraulich gekennzeichnet sind oder wenn die empfangende Partei weiß oder vernünftigerweise vermuten sollte, dass die Informationen vertraulich behandelt werden sollten. Die Parteien erlegen diese Verpflichtung auch ihren Mitarbeitern sowie den von ihnen für die Durchführung des Vertrages eingeschalteten Dritten auf.13.2. Das Unternehmen nimmt keine Kenntnis von Daten, die der Kunde über die Systeme des Unternehmens speichert und/oder verbreitet, es sei denn, dies ist für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages erforderlich oder das Unternehmen ist aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung oder eines Gerichtsbeschlusses dazu verpflichtet. In diesem Fall wird sich das Unternehmen bemühen, die Kenntnis der Daten so weit wie möglich zu beschränken, soweit dies in seiner Macht steht.

Artikel 14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

14.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu ergänzen.14.2. Änderungen gelten auch für bereits abgeschlossene Verträge unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen nach Bekanntgabe der Änderung auf der Website des Unternehmens oder durch elektronische Benachrichtigung. Änderungen von geringerer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.14.3. Wenn der Kunde eine Änderung dieser Bedingungen nicht akzeptieren möchte, kann er den Vertrag bis zu dem Datum kündigen, an dem die neuen Bedingungen in Kraft treten.

Artikel 15. Schlussbestimmungen

15.1. Auf diesen Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.15.2. Soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt, werden alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht in Amsterdam vorgelegt.15.3. Sollte sich eine Bestimmung dieses Vertrages als nichtig erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit des gesamten Vertrages. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) als Ersatz annehmen, die der Absicht des ursprünglichen Vertrages und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen so weit wie rechtlich möglich Gestalt gibt.15.4. Der Begriff “schriftlich” umfasst in diesen Bedingungen auch E-Mail und Kommunikation per Fax, vorausgesetzt, dass die Identität und Integrität der E-Mail oder des Faxes hinreichend sichergestellt ist.15.5. Die von der Gesellschaft erhaltene oder gespeicherte Fassung einer Mitteilung, Messung (Überwachung) gilt als authentisch, sofern der Kunde nicht das Gegenteil beweist.