Termos e condições

Artigo 1. Definições

1.1. Empresaideia internet designação comercial da ideia internet registada na Câmara de Comércio com o número: 37118084.
1.2. Cliente Qualquer pessoa singular ou colectiva que tenha celebrado um acordo com a Empresa ou que pretenda celebrar um acordo.
1.3 Serviço O serviço específico que a Empresa acorda com o cliente, tal como indicado no contrato.
1.4 Acordo Acordo entre o cliente e a empresa em que são fornecidos um ou mais serviços e/ou bens.

Artigo 2. Acordo

2.1. As presentes Condições Gerais aplicam-se sempre ao Contrato, salvo acordo expresso em contrário por escrito. 2.2. As disposições ou condições estabelecidas pelo Cliente que se desviem ou não constem das presentes Condições Gerais só são vinculativas para a Empresa se e na medida em que tenham sido expressamente aceites pela Empresa por escrito.2.3. Após a aceitação, o Acordo só poderá ser alterado com o consentimento mútuo.2.4. O Contrato entra em vigor a partir do momento em que a notificação de aceitação pelo Cliente é recebida pela Companhia.

Artigo 3. Execução do serviço

3.1. Após a conclusão do Contrato, a Empresa executará o Serviço o mais rapidamente possível, de acordo com a cotação, ordem eletrónica ou ordem por carta ou fax.3.2. Na medida em que não tenha sido acordado de outra forma por escrito, a Empresa garante que o Serviço será executado da melhor forma possível, com o devido cuidado e profissionalismo.3.3. Se e na medida em que a boa execução do Serviço o exija, a Sociedade tem o direito de mandar executar certas actividades por terceiros. Os eventuais custos adicionais associados a este facto correm por conta do Cliente, salvo acordo em contrário.3.4. O Cliente obriga-se a fazer e a abster-se de fazer tudo o que for razoavelmente necessário e desejável para permitir a execução atempada e correta do Serviço. Em particular, o Cliente assegurará que todos os dados, que a Companhia indica serem necessários ou que o Cliente deve razoavelmente entender serem necessários para a execução do Serviço, sejam fornecidos à Companhia em tempo hábil.3.5. A Companhia não está autorizada a fazer alterações independentes no material fornecido pelo Cliente sem autorização prévia do Cliente, com exceção das alterações que a Companhia considere necessárias para a boa execução do Serviço e que não alterem o conteúdo material do material. .3.6. Se isto fizer parte do Serviço, a Companhia fornecerá ao Cliente um nome de utilizador e uma palavra-passe administrativos. Com estes dados, o Cliente tem acesso a uma conta administrativa e a uma ferramenta de gestão com a qual o Cliente pode gerir a prestação do Serviço à sua discrição e gerir contas de utilizadores individuais e definir as possibilidades e restrições para estes utilizadores individuais do Serviço, tudo dentro dos limites especificados no Contrato. 3.7. Qualquer ação realizada através da conta de administração ou da conta de um utilizador individual é considerada como sendo efectuada sob a responsabilidade e risco do Cliente. A empresa não pode, portanto, ser responsabilizada por este facto. Em caso de suspeita de utilização abusiva de uma conta, o Cliente deve comunicar o facto à Sociedade o mais rapidamente possível para que esta possa tomar medidas. 3.8. Os prazos de entrega indicados pela Empresa são sempre indicativos, exceto se for expressamente indicado por escrito que se trata de um prazo. A Companhia só entra em incumprimento, mesmo com um prazo acordado, depois de o Cliente a ter notificado por escrito do incumprimento. 3.9. A ultrapassagem dos prazos de entrega acordados, independentemente da causa, não dá direito a indemnização, salvo acordo escrito em contrário.3.10. A companhia tem o direito de colocar (temporariamente) os produtos e serviços fora de uso e/ou de limitar o seu uso, ou de não os entregar, ou apenas de forma limitada, se o cliente não cumprir uma obrigação para com a companhia em relação ao contrato ou violar os presentes termos e condições.

Artigo 4. Preços

4.1. Todos os preços não incluem o imposto sobre o volume de negócios (IVA) e outras taxas impostas pelo governo. Na secção do sítio Web destinada ao mercado privado, todos os preços incluem o IVA e outras taxas impostas pelo governo. 4.2. Todos os preços no sítio Web, orçamentos, brochuras e outra documentação da Empresa estão sujeitos a erros de programação e de dactilografia. Não é aceite qualquer responsabilidade pelas consequências de tais erros.4.3. Se o contrato for um contrato de execução contínua, a Sociedade tem o direito de aumentar as tarifas aplicadas em qualquer altura. Para o efeito, a Companhia informa o Cliente das alterações das tarifas através do sítio Web ou por correio eletrónico, com pelo menos trinta dias de antecedência. Em caso de aumento de preço, o Cliente tem o direito de rescindir o contrato, respeitando um prazo de aviso prévio de 5 dias. 4.4. Sem possibilidade de rescisão por parte do Cliente, sendo uma empresa, a Empresa tem o direito de aumentar todos os preços acordados com o Cliente em 4% todos os anos no dia 1 de janeiro.4.5. Todos os custos decorrentes do Contrato para a Empresa serão suportados pelo Cliente, salvo acordo em contrário.

Artigo 5. Alojamento e serviços conexos

5.1. Se o Serviço (também) servir para fornecer serviços relativos ao armazenamento e/ou transferência de material fornecido pelo Cliente a terceiros, como no caso de serviços de alojamento web ou de correio eletrónico, as disposições do presente artigo também se aplicam.5.2. O Cliente não publicará ou oferecerá qualquer informação através da (dos servidores da) Companhia que seja contrária à lei holandesa. Isso inclui, em particular, mas não se limita a, informações que são fornecidas sem a permissão do(s) detentor(es) dos direitos autorais, informações que são difamatórias, ameaçadoras, abusivas, racistas, discurso de ódio ou discriminatório, informações que contêm pornografia infantil e informações que violam a privacidade de terceiros ou forma de perseguição, bem como hiperlinks, torrents ou outras referências a tais informações em sites de terceiros em qualquer lugar do mundo (mesmo quando a informação seria legal na jurisdição relevante).5.3. A Empresa dispõe de um procedimento de reclamação através do qual terceiros (doravante: notificadores) podem apresentar uma reclamação por considerarem que existe um conflito deste tipo. Se, na opinião da Empresa, uma reclamação for justificada, a Empresa tem o direito de remover o material ou torná-lo inacessível. Neste caso, a Sociedade tem também o direito de fornecer os dados pessoais do Cliente a um jornalista ou às autoridades competentes. A Companhia informará o Cliente sobre o desenrolar deste procedimento. 5.4. No caso de informações potencialmente criminosas, a Companhia tem o direito de comunicar o facto. A Companhia pode fornecer todas as informações relevantes sobre o Cliente e as informações às autoridades competentes e realizar todas as outras ações que essas autoridades solicitam que a Companhia realize no contexto da investigação.5.5. No caso de reclamações repetidas (fundamentadas) sobre as informações fornecidas pelo Cliente, a Companhia tem o direito de dissolver e/ou rescindir o Contrato.5.6. O Cliente indemniza a Companhia por todos os danos resultantes do acima exposto. A Companhia não é responsável por qualquer dano sofrido pelo Cliente como resultado de uma intervenção da Companhia no contexto do procedimento de reclamação, mesmo que a reclamação se revele injustificada e a informação não esteja em conflito com a lei holandesa.5.7. O Cliente abstém-se de prejudicar outros Clientes ou utilizadores da Internet ou de causar danos aos servidores. O Cliente está proibido de iniciar processos ou programas, seja ou não através do servidor, dos quais o Cliente sabe ou pode razoavelmente suspeitar que isso irá dificultar ou prejudicar a Empresa, outros Clientes ou utilizadores da Internet. A Companhia informará o Cliente de quaisquer medidas.5.8. O Cliente cumprirá as regras de conduta geralmente aceites na Internet, conforme estabelecido no RFC1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) e quaisquer alterações futuras. 5.9. Sem a autorização da Companhia, o Cliente está proibido de transferir o nome de utilizador ou os nomes de utilizador e a palavra-passe ou as palavras-passe fornecidas pela Companhia a terceiros.5.10. A Empresa pode fixar um limite máximo de espaço de armazenamento ou de tráfego de dados por mês que o Cliente pode utilizar no âmbito do Serviço. Se esse máximo for ultrapassado, a Empresa está autorizada a cobrar um montante adicional, de acordo com os montantes para o tráfego de dados adicionais indicados no Website. O Cliente não é responsável pelas consequências da impossibilidade de enviar, receber, armazenar ou alterar dados, caso o limite acordado de espaço de armazenamento ou de tráfego de dados tenha sido atingido. 5.11. O Cliente concede à Companhia uma licença irrestrita para distribuir, armazenar, transmitir ou copiar todos os materiais distribuídos pelo Cliente através dos sistemas da Companhia de qualquer maneira considerada apropriada pela Companhia, mas apenas na medida razoavelmente necessária para os fins do cumprimento do Contrato pela Companhia.5.12. Para além das obrigações previstas na lei, os danos causados por incompetência ou omissão nos termos dos pontos anteriores são da responsabilidade do Cliente.

Artigo 6. Registo de domínios

6.1. Se o Serviço se destinar (parcialmente) à mediação da Empresa para o Cliente na obtenção de um nome de domínio, as disposições do presente artigo também se aplicam.6.2. O pedido, a atribuição e a eventual utilização de um nome de domínio e/ou endereço IP dependem e estão sujeitos às regras e procedimentos aplicáveis das autoridades de registo competentes, incluindo a Stichting Internet Domeinregistratie Nederland e a RIPE. A autoridade competente decide sobre a atribuição de um nome de domínio e/ou endereço IP. A empresa desempenha apenas um papel de intermediário no pedido e não garante que um pedido também será honrado.6.3. O Cliente só pode tomar conhecimento do facto do registo através da confirmação por correio eletrónico da Empresa, que indica que o nome de domínio solicitado foi registado. Uma fatura relativa aos custos de registo não constitui uma confirmação do registo. 6.4. O Cliente indemniza e isenta a Empresa de todos os danos relacionados com (a utilização de) um nome de domínio em nome ou pelo Cliente.6.5. A Empresa não é responsável pela perda pelo Cliente do(s) seu(s) direito(s) a um nome de domínio ou pelo facto de o nome de domínio ser entretanto solicitado e/ou adquirido por um terceiro, exceto em caso de dolo ou negligência grave por parte da Empresa.6.6. Se a Empresa registar um nome de domínio em seu nome em nome do Cliente, a Empresa cooperará com os pedidos do Cliente para mover, transferir ou cancelar este nome de domínio.6.7. O Cliente deve cumprir as regras estabelecidas pelas autoridades de registo para a aplicação, atribuição ou utilização de um nome de domínio.6.8. A Empresa tem o direito de tornar o nome de domínio inacessível ou inutilizável, ou de o colocar em seu próprio nome, se o Cliente não cumprir comprovadamente o Contrato, mas apenas durante o período de incumprimento do Cliente e apenas após o termo de um prazo razoável para o cumprimento do Contrato, indicado numa notificação escrita de incumprimento.6.9. Em caso de dissolução do Contrato por incumprimento do Cliente, a Empresa tem o direito de cancelar o nome de domínio.

Artigo 7. Garantias de disponibilidade

7.1. A Empresa envidará todos os esforços para assegurar a disponibilidade ininterrupta dos seus sistemas e redes, e para assegurar o acesso aos dados armazenados pela Empresa, mas não oferece garantias a este respeito, salvo acordo em contrário na cotação ou no procedimento de encomenda eletrónica através de um Nível de Serviço designado como tal. Acordo (SLA). Na medida em que não seja estipulado de outra forma em tal SLA, as disposições deste artigo aplicam-se à disponibilidade.7.2. A Empresa não coloca à disposição do Cliente cópias de segurança (back-ups), a menos que o Cliente tenha adquirido um SLA adicional para o efeito. Portanto, é de responsabilidade do Cliente fazer cópias de segurança dos dados armazenados na Companhia.7.3. A Empresa esforçar-se-á por manter atualizado o software que utiliza. No entanto, a Companhia depende de seu(s) fornecedor(es) para isso. A Empresa tem o direito de não instalar certas actualizações ou patches se, na sua opinião, isso não beneficiar a prestação correta do Serviço.7.4. A Empresa envidará todos os esforços para garantir que o Cliente possa utilizar as redes que estão direta ou indiretamente ligadas à rede da Empresa. No entanto, a Companhia não pode garantir que essas redes estarão disponíveis a qualquer momento. 7.5. Se, na opinião da Companhia, surgir um perigo para o funcionamento dos sistemas informáticos ou da rede da Companhia ou de terceiros e/ou dos serviços através de uma rede, em particular devido ao envio excessivo de e-mail ou outros dados, sistemas mal protegidos ou actividades de vírus, cavalos de Troia e software semelhante, a Companhia tem o direito de tomar todas as medidas que considere razoavelmente necessárias para evitar ou prevenir este perigo.

Artigo 8. Responsabilidade civil

8.1. A responsabilidade da companhia por danos diretos sofridos pelo cliente em consequência de uma falha imputável à companhia no cumprimento das suas obrigações decorrentes do presente contrato, ou devido a um ato ilícito da companhia, dos seus empregados ou de terceiros por ela contratados, é por evento ou por uma série de eventos relacionados, limitada a um montante igual às taxas que o cliente deve por ano ao abrigo do presente contrato (excluindo IVA). No entanto, em caso algum a indemnização total por danos diretos excederá 1.000 euros (sem IVA). 8.2. Está excluída a responsabilidade da Companhia por danos indirectos, incluindo danos consequentes, lucros cessantes, perda de poupanças, perda de dados (da empresa) e danos devidos à interrupção da atividade.8.3. Para além dos casos referidos no artigo 8.º, n.º 1, a Sociedade não tem qualquer responsabilidade de indemnização, independentemente dos fundamentos em que se baseia uma ação de indemnização. No entanto, os montantes máximos referidos no artigo 8.º, n.º 1, caducam se e na medida em que o dano resulte de dolo ou negligência grave por parte do pessoal de gestão da Sociedade.8.4. A responsabilidade da Companhia devido a um incumprimento imputável no cumprimento do contrato só surge se o cliente declarar por escrito, de forma imediata e adequada, o incumprimento da Companhia, indicando um prazo razoável para o cumprimento do incumprimento, e se a Companhia também for imputável no cumprimento das suas obrigações após esse prazo. A notificação de incumprimento deve conter uma descrição tão pormenorizada quanto possível do incumprimento, de modo a que a Sociedade possa responder adequadamente. 8.5. A Empresa nunca é responsável por danos causados por força maior.8.6. A condição para a existência de qualquer direito de indemnização é sempre que o Cliente comunique o dano à Companhia, por escrito, no prazo de 30 dias após a sua ocorrência.8.7. O Cliente indemniza a Companhia contra todas as reclamações de responsabilidade de terceiros em consequência de um defeito no Serviço prestado pelo Cliente a um terceiro e que também consistia em bens, materiais ou resultados fornecidos pela Companhia.

Artigo 9. Avarias e força maior

9.1. A Companhia tem o direito de desativar temporariamente os seus sistemas, incluindo o Website, ou partes dele para fins de manutenção, ajuste ou melhoria dos mesmos. A Companhia tentará fazer com que tal desativação ocorra fora do horário de expediente, tanto quanto possível, e esforçar-se-á para informar o Cliente em tempo hábil sobre a desativação planejada. No entanto, a Companhia não se responsabiliza pela indemnização de danos relacionados com tal desativação. 9.2. A Companhia tem o direito de modificar periodicamente os seus sistemas, incluindo o Website, ou partes do mesmo, para melhorar a funcionalidade e corrigir erros. Se um ajuste levar a uma mudança significativa na funcionalidade, a Companhia fará o possível para informar o Cliente. No caso de ajustamentos relevantes para vários clientes, não é possível renunciar a um determinado ajustamento apenas para o Cliente. A companhia não é obrigada a pagar qualquer indemnização por danos causados por tal ajustamento.9.3. A Companhia esforça-se por informar o Cliente sobre a natureza e a duração prevista da interrupção em caso de indisponibilidade do Serviço devido a mau funcionamento, manutenção ou outras causas. 9.4. Em caso de força maior, que inclui, em qualquer caso, interrupções ou falhas da Internet, da infraestrutura de telecomunicações, inundações, ataques à rede, ataques DoS ou DDoS, falhas de energia, perturbações internas, mobilização, guerra, perturbações dos transportes, greves, bloqueios, interrupções de atividade, estagnação do fornecimento, incêndios, inundações, restrições à importação e exportação e no caso de a Empresa não poder efetuar entregas pelos seus próprios fornecedores, independentemente do motivo, em resultado do qual não se possa razoavelmente esperar que a Empresa cumpra o Acordo, a execução do Acordo será suspensa ou o Acordo será rescindido se a situação de força maior tiver durado mais de noventa dias, tudo isto sem qualquer obrigação de pagamento de indemnização.

Artigo 10. Duração e anulação

10.1. Se o Serviço se estender à prestação periódica de serviços durante um determinado período de tempo, considera-se que o Contrato foi celebrado por um período mínimo de doze meses, salvo indicação em contrário no Sítio Web ou acordo em contrário. Na ausência de uma rescisão, que se efectua através da conta administrativa na Minha Empresa, o Contrato será sempre tacitamente prorrogado pelo mesmo período de tempo com um pré-aviso de um mês, salvo acordo em contrário.10.2. Se o Cliente for uma pessoa singular que não actua no exercício de uma profissão ou negócio, o Cliente pode rescindir o contrato em qualquer dia após a renovação tácita. A rescisão produzirá efeitos um mês após a receção da rescisão. Por prazo de pré-aviso de um mês entende-se o mais tardar o dia com o mesmo número do mês seguinte.10.3. Em caso de cancelamento, rescisão ou dissolução por qualquer motivo, a Companhia tem o direito de apagar imediatamente todos os dados armazenados ou torná-los inacessíveis e cancelar todas as contas do Cliente. Neste caso, a Companhia não é obrigada a fornecer ao Cliente uma cópia destes dados.10.4. O Cliente pode rescindir o contrato através do mesmo canal de comunicação do contrato. O Cliente também pode rescindir por escrito através do My Enterprises.10.5. Se o Cliente for uma pessoa singular que não actua no exercício de uma profissão ou atividade comercial, o Cliente tem o direito, sem indicar os motivos, de rescindir o Contrato no prazo de catorze dias úteis após a sua celebração, a menos que a Empresa já o tenha feito dentro deste prazo com o consentimento do Cliente. Os nomes de domínio estão excluídos do período de reflexão de catorze dias úteis, porque os nomes de domínio são de natureza pessoal e, portanto, o período de reflexão não se aplica.10.6. Se o Cliente não cumprir qualquer obrigação decorrente do Contrato, a Empresa tem o direito de rescindir todos os Contratos celebrados com o Cliente em causa sem qualquer aviso de incumprimento ou intervenção judicial e sem prejuízo do direito da Empresa a indemnização por danos, lucros cessantes e juros. .

Artigo 11. Condições de pagamento

11.1. A obrigação de pagamento do Cliente começa no momento da celebração do contrato. O pagamento refere-se ao período que começa no dia da disponibilização efectiva dos produtos e serviços da companhia.11.2. A Companhia envia ao Cliente uma fatura com o montante devido pelo Cliente. O prazo de pagamento desta fatura é de 14 dias a contar da data da fatura, salvo indicação em contrário na fatura ou acordo em contrário no contrato.11.3. O Cliente aceita a faturação eletrónica pela Empresa.11.4. Contrariamente ao disposto no número anterior, a Empresa não é obrigada a enviar uma fatura se o Contrato for um contrato de execução continuada. O Cliente pagará à Companhia o valor devido para esse período mensalmente ou em outro prazo acordado antecipadamente.11.5. Dependendo do prazo pelo qual o contrato foi celebrado, os custos devidos serão cobrados antecipadamente e devem ser pagos antecipadamente, caso contrário a Empresa reserva-se o direito de suspender (temporariamente) os serviços.11.6. Se o Cliente não pagar a tempo, o facto será comunicado ao Cliente e será fixado um novo prazo de pagamento. Se o pagamento também não for efectuado dentro desse prazo, o Cliente fica em situação de incumprimento sem aviso prévio. Após o último aviso, a Companhia tem o direito de colocar o site do Cliente fora do ar.11.7. Se os montantes devidos não puderem ser cobrados ou recebidos devido às acções do Cliente, a Companhia cobrará, em qualquer caso, 25 euros pelos custos de administração. Os custos administrativos acima mencionados serão aumentados para um máximo de 10% da fatura se o Cliente continuar a ser negligente no pagamento do crédito da Companhia e a Companhia for forçada a entregar o seu crédito. Neste último caso, o cliente também é obrigado a pagar uma indemnização razoável pelos custos extrajudiciais, incluindo todos os custos referidos no artigo 6:96 do Código Civil holandês.11.8. Se a Companhia tiver de incorrer em custos adicionais (para além dos acima referidos) para cobrar o montante devido, estes serão recuperados do Cliente.11.9. Se o Cliente considerar que os custos cobrados são incorrectos, o Cliente pode apresentar as suas objecções à Companhia no prazo de duas semanas após a data da fatura. Após a receção da objeção, a companhia conduzirá uma investigação sobre a exatidão do montante da fatura.11.10. O pedido de pagamento é imediatamente devido e pagável no caso de o Cliente ser declarado falido, solicitar a suspensão do pagamento ou se os bens do Cliente forem apreendidos na totalidade, o Cliente morrer e, além disso, se entrar em liquidação ou for dissolvido.11.11. Nos casos acima referidos, a Companhia também tem o direito de rescindir ou suspender a execução do Contrato ou qualquer parte do mesmo que ainda não tenha sido executada, sem aviso de incumprimento ou intervenção judicial, e sem direito a indemnização por danos para o Cliente que possam surgir como resultado.

Artigo 12. Direitos de propriedade intelectual

12.1. Todos os direitos de propriedade intelectual de todos os materiais, software, análises, desenhos, documentação, conselhos, relatórios, cotações, bem como o material preparatório dos mesmos, desenvolvidos ou disponibilizados no âmbito do Serviço, pertencem exclusivamente à Companhia ou aos seus licenciantes.12.2. O Cliente só adquire os direitos de utilização e os poderes decorrentes do objeto do Contrato ou que lhe são concedidos por escrito, não podendo reproduzir ou publicar o software ou outros materiais.12.3. O Cliente não está autorizado a remover ou alterar qualquer indicação relativa a direitos de autor, marcas, nomes comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual dos materiais, incluindo indicações relativas à natureza confidencial e ao sigilo dos materiais.12.4. A Empresa está autorizada a tomar medidas técnicas para proteger os materiais. Se a Companhia protegeu os materiais por meio de proteção técnica, o Cliente não tem permissão para remover ou evadir essa proteção.12.5. Qualquer utilização, reprodução ou divulgação dos materiais que não se enquadre no âmbito do Contrato ou dos direitos de utilização concedidos é considerada uma violação dos direitos de autor. O Cliente paga à Sociedade uma multa imediatamente devida e exigível de 2.000 euros por cada ato de infração, que não está sujeita a moderação judicial, sem prejuízo do direito da Sociedade de obter uma indemnização pelos danos causados pela infração ou de tomar outras medidas legais para pôr termo à infração.

Artigo 13. Confidencialidade

13.1. As Partes tratarão como confidenciais as informações que se comunicam mutuamente antes, durante ou após a execução do Acordo, se essas informações estiverem assinaladas como confidenciais ou se a Parte que as recebe tiver conhecimento ou suspeitar razoavelmente que as informações se destinavam a ser confidenciais. As Partes também impõem esta obrigação aos seus empregados, bem como a terceiros por elas contratados para a execução do Acordo.13.2. A Companhia não toma conhecimento dos dados que o Cliente armazena e/ou distribui através dos sistemas da Companhia, a não ser que isso seja necessário para a boa execução do Contrato ou que a Companhia seja obrigada a fazê-lo por força de uma disposição legal ou ordem judicial. Neste caso, a Empresa envidará todos os esforços para limitar ao máximo o conhecimento dos dados, na medida das suas possibilidades.

Artigo 14. Alterações às condições gerais de venda

14.1. A Sociedade reserva-se o direito de alterar ou completar os presentes termos e condições.14.2. As alterações também se aplicam a contratos já celebrados, com a devida observância de um período de 30 dias após o anúncio da alteração no sítio Web da Empresa ou por notificação eletrónica. As alterações de menor importância podem ser efectuadas a qualquer momento.14.3. Se o Cliente não quiser aceitar uma alteração das presentes condições, pode rescindir o contrato até à data de entrada em vigor das novas condições.

Artigo 15. Disposições finais

15.1. O direito neerlandês é aplicável ao presente acordo.15.2. Na medida em que não seja ditado de outra forma pela lei obrigatória, todos os litígios que possam surgir como resultado deste acordo serão submetidos ao tribunal holandês competente em Amesterdão.15.3. Se qualquer disposição do presente acordo se revelar nula e sem efeito, tal não afectará a validade de todo o acordo. Nesse caso, as partes adoptarão (uma) nova(s) disposição(ões) em substituição, que dará(ão) forma à intenção do acordo original e dos Termos e Condições Gerais, na medida do legalmente possível.15.4. Nos presentes termos e condições, “por escrito” inclui também o correio eletrónico e a comunicação por fax, desde que a identidade e a integridade do correio eletrónico ou do fax estejam suficientemente estabelecidas.15.5. A versão de qualquer comunicação, medição (monitorização) recebida ou armazenada pela Empresa é considerada autêntica, salvo prova em contrário do Cliente.