Datenschutzbestimmungen

Startseite » Recht & Sicherheit » Datenschutzbestimmungen

Allgemein

Auf dieser Seite finden Sie das Privacy Statement von ideia internet. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten von ideia internet. Klicken Sie hier für einen Überblick über die Aktivitäten, die unter ideia internet fallen.

Wir ziehen es vor, so wenig Daten wie möglich von Ihnen zu sammeln. Manchmal ist dies jedoch notwendig, z.B. um Ihre Bestellung auszuliefern oder um herauszufinden, was Sie von einer neuen Produktseite halten. ideia internet geht sorgsam mit Ihren Daten um und sorgt dafür, dass Ihre Privatsphäre gewährleistet ist. Aus diesem Grund geben wir Ihnen diese vier Datenschutzversprechen:

  1. Wir schützen Ihre persönlichen Daten, als ob es unsere eigenen wären.
  2. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.
  3. Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.
  4. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

Welche personenbezogenen Daten werden von ideia internet verarbeitet?

Um Ihren Vertrag, den Sie mit uns abschließen, erfüllen zu können, benötigen wir die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen.

  • Angaben zu Name und Anschrift
    Ihr Name wird gespeichert, da wir Sie nicht mit Ihrer Kundennummer ansprechen möchten. Wir benötigen Ihre Adresse und Ihren Wohnort unter anderem, um Rechnungen zu erstellen, mit Ihnen in Kontakt zu treten oder uns zur persönlichen Betreuung der Website zu besuchen.
  • Daten zum Unternehmen
    Es ist gut, Privates und Geschäftliches getrennt zu halten. Deshalb bitten wir Sie, Ihren (Firmen-)Namen, Ihre Handelskammernummer, Ihre Umsatzsteuernummer und Ihre Geschäftsadresse anzugeben, wenn Sie unsere Produkte als Unternehmen kaufen.
  • E-Mail Adresse
    Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen wichtige Mitteilungen zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Konto schicken können. Wir können Ihre E-Mail-Adresse auch verwenden, um Sie mit Newslettern über neue Entwicklungen bei ideia internet auf dem Laufenden zu halten. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen.
  • Rufnummer
    Wir verwenden Ihre Telefonnummer, um Sie in Notfällen zu kontaktieren oder um Sie um Ihre Mitarbeit zu bitten. Außerdem können wir Ihre Nummer nutzen, um SMS oder Whatsapp-Nachrichten zur Unterstützung oder Kommunikation zu versenden.
  • Anmeldedaten und Kundennummer
    Wir speichern Ihre Anmeldedaten, um den Zugang zu Ihrem Konto zu sichern, so dass nur Sie oder Personen, mit denen Sie diese Daten teilen, sich anmelden können. Wir erstellen auch eine eindeutige Kundennummer, mit der wir Ihnen schneller helfen können.
  • IP-Adresse
    Wir speichern Ihre IP-Adresse, um Ihnen einen Überblick darüber zu verschaffen, von welcher IP-Adresse aus Sie sich in Ihr Konto eingeloggt oder Änderungen vorgenommen haben. Diese Adresse wird auch verwendet, um Ihr Konto besser vor unbefugtem Zugriff von anderen Standorten aus zu schützen.
  • Zahlungsinformationen
    Wir speichern Zahlungsinformationen - wie Ihre PayPal- und Kreditkartendaten, Ihre Kontonummer und Ihren Namen als Kontoinhaber - nach einer erfolgreichen Bestellung. Wir verwenden Mollie BV, Zahlungsaufforderung und PayPal, um Ihre Online-Zahlungen abzuwickeln. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erstellen wir sowohl eine eindeutige Angebotsnummer als auch eine Rechnungsnummer, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.

Wir erheben auch einige personenbezogene Daten, die nicht für die Erfüllung eines Vertrags bestimmt sind. Wir tun dies auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder mit Ihrer Zustimmung. Es handelt sich um die folgenden Daten.

  • Arbeitsbezogene personenbezogene Daten
    Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben, möchten wir natürlich wissen, was Sie zu bieten haben. Wir prüfen dies anhand Ihres Lebenslaufs, Ihres Motivationsschreibens, Ihres Portfolios oder Ihrer eingereichten Bewerbung. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen löschen, falls Sie leider nicht eingestellt werden.
  • Cookies
    Einige der vorgenannten personenbezogenen Daten in Kombination mit den von uns platzierten Cookies ermöglichen es uns zu sehen, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen und wo Ihre Interessen liegen. Auf diese Weise können wir unsere Website, Dienste und Werbung besser an Ihren Geschmack anpassen. Die von Ihnen erteilte Zustimmung zur Platzierung von Cookies und zur Anzeige von Werbung kann jederzeit widerrufen werden.
  • Server-Protokolle
    Wenn Sie unsere Dienste nutzen, speichern wir automatisch einige Informationen über Ihre Verbindung zu unseren Servern in sogenannten Server-Logs. Denken Sie an Ihre IP-Adresse, die Browserversion und den Zeitpunkt Ihres Besuchs. Wir verwenden die Daten in diesen Protokollen, um Fehler auf unseren Systemen zu beheben und Personen ausfindig zu machen, die unser Netz gefährden, und dann Maßnahmen dagegen zu ergreifen.
  • Sonstige personenbezogene Daten
    Es kommt vor, dass wir über Support-Tickets, Social-Media-Nachrichten oder über E-Mail-Nachrichten zusätzliche persönliche Daten erhalten, die wir nicht angefordert haben. Wenn wir diese personenbezogenen Daten nicht benötigen, um Ihnen weiterzuhelfen, werden wir sie - soweit technisch möglich - löschen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Natürlich verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten nicht ohne Grund, aber wir brauchen sie für:

  • den Zugang zu unserer Website und unseren Diensten zu ermöglichen, damit Sie sich z. B. in Ihrem Kundenbereich anmelden können;
  • das Funktionieren nützlicher Funktionen auf unserer Website, so dass z. B. Ihr Einkaufskorb bei einem späteren Besuch gespeichert wird;
  • den Abschluss und die Erfüllung Ihres Vertrags mit uns, damit wir wissen, auf welche Leistungen Sie Anspruch haben;
  • Kontaktaufnahme, z. B. um Ihnen bei einem Problem zu helfen, das Sie haben;
  • Bearbeitung Ihrer Beschwerde, für eine lange und glückliche Beziehung;
  • die Sicherung unserer Dienste und die Betrugsbekämpfung, z. B. um zu verhindern, dass sich jemand für Sie ausgibt;
  • die Bearbeitung von Antworten auf unsere Stellenangebote, damit wir besser wissen, ob Sie der/die Richtige sind.

Nach Einholung Ihrer Zustimmung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auch für:

  • Einblicke in die Nutzung unserer Website zu gewinnen, damit wir z. B. wissen, welche Seiten besser gestaltet werden müssen;
  • Verbesserung und Bewertung unserer Website und unserer Dienste, damit wir z. B. wissen, welche neuen Funktionen Sie sich für unsere Dienste wünschen;
  • die Anpassung unserer Inhalte an Ihre Interessen, so dass Sie z. B. bei Google oder Facebook keine Werbung sehen, die keinen Mehrwert bietet;

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben genannten Zwecke verwenden, es sei denn, Sie haben vorher Ihr Einverständnis gegeben oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, dies zu tun.

Ihre Privatsphäre und Dritte

Wir werden Ihre Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben:

  • Um unsere Dienstleistungen anzubieten oder zu erbringen
    Wir nutzen Zahlungsdienste wie iDEAL oder PayPal, um verschiedene Zahlungsarten zu ermöglichen.
  • Für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
    Ein polizeilicher Anspruch kann uns dazu verpflichten, Ihre Daten an die Polizei weiterzugeben.
  • So registrieren Sie einen Domänennamen
    Ihre Daten und Ihr Domänenname werden in die Whois-Datenbank der zuständigen Domänennamenorganisation aufgenommen. Wenn wir diese nicht teilen, ist die Registrierung eines Domänennamens nicht möglich.

Mit Ihrer Zustimmung geben wir Ihre Daten in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • Um unsere Dienstleistungen, Website oder Werbung zu verbessern
    Wir verwenden Software von Dritten, um zu messen, wie gut eine neue Produktseite bei Ihnen ankommt. Dazu nutzen wir unter anderem das amerikanische Google Analytics, mit dem wir einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Analytics finden Sie in der Google-Datenschutzbestimmungen .
  • Feedback einholen
    Wir nutzen Forschungsagenturen wie TrustPilot, um zu erfahren, wie zufrieden Sie mit unseren Dienstleistungen sind.

Unsere strengen Vereinbarungen gewährleisten, dass Ihre Daten gut geschützt und gesichert sind, auch nachdem sie an eine andere Partei weitergegeben wurden.

Automatisierte Entscheidungen

Manchmal treffen wir eine automatisierte Entscheidung auf der Grundlage personenbezogener Daten. Im Folgenden erklären wir, wie dies geschieht, was der Grund dafür ist und welche Folgen dies für Sie haben kann.

  • Wenn eine Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt wird, schicken wir automatisch einige Mahnungen an den nicht zahlenden Kunden. Wenn danach nichts unternommen wird, sperren wir die von uns bezogenen Dienste. Als letzter Ausweg wird ein Inkassobüro eingeschaltet, bevor eine automatische Kündigung der Dienste erfolgt.

Sicherheit

Wir ergreifen strenge Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten und den unbefugten Zugriff darauf zu verhindern. So stellen wir beispielsweise sicher, dass nur die erforderlichen Personen Zugang zu Ihren Daten haben, dass der Zugriff auf Ihre Daten geschützt ist und dass unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft werden. Darüber hinaus verwenden wir SSL-Zertifikate für die sichere Übertragung Ihrer Daten und Ihrer Kommunikation mit uns.

Künstliche Intelligenz (KI)

Wir nutzen künstliche Intelligenz (KI) unterstützend bei der Erstellung von Texten, Bildern und Code. KI wird ausschließlich als Werkzeug eingesetzt und trifft keine eigenständigen Entscheidungen. Alle von KI generierten Ergebnisse werden vor der Nutzung oder Veröffentlichung stets von einem Menschen überprüft, bewertet und gegebenenfalls modifiziert. Entscheidungen, die Einzelpersonen betreffen könnten, werden niemals ausschließlich von automatisierten Systemen getroffen. Wir stellen sicher, dass unsere Nutzung von KI im Einklang mit geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich des Datenschutzes (wie der DSGVO), steht. Personenbezogene Daten werden nicht von KI-Systemen verarbeitet.

Cookies

Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten, z. B. über Ihr Surfverhalten und Ihre Interessen. Lesen Sie mehr dazu auf unserer Cookie-Richtlinie .

Telefonanrufe

Telefongespräche mit dem Kundenservice von ideia internet parts können zu Schulungs- und Coachingzwecken aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnungen werden nicht länger als unbedingt notwendig aufbewahrt und sind für Unbefugte nicht zugänglich.

Drittanbieter von Dienstleistungen und andere Websites

Wenn Sie über eine Website von ideia internet auf die Website eines Dritten gelangen, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des betreffenden Partners oder Dritten. Es wird Ihnen empfohlen, die Datenschutzbestimmungen dieses Partners oder Dritten zu konsultieren. Für Dienste von ideia internet, auf die Sie über Social-Media-Dienste Dritter zugreifen können, verarbeitet ideia internet die von Ihnen in diesem Zusammenhang verwendeten Login-Daten in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise.

Daten zur Sicherheit

Ideia internet respektiert die Privatsphäre aller Beteiligten und stellt sicher, dass persönliche Daten vertraulich und mit äußerster Sorgfalt behandelt werden. Alle personenbezogenen Daten werden sicher in der Verwaltung von ideia internet gespeichert. Diese Datenbank ist nur den Mitarbeitern von ideia internet zugänglich, soweit dies für ihre Arbeit erforderlich ist. Darüber hinaus unternimmt ideia internet angemessene Anstrengungen, um ihre Systeme gegen Verlust und/oder gegen jede Form der unrechtmäßigen Nutzung oder Verarbeitung zu schützen und setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die u.a. dem Stand der Technik Rechnung tragen. ideia internet haftet jedoch nicht für den unbefugten Zugriff auf Computer oder Dateien,

Einsichtnahme, Berichtigung und Löschung von Daten und Widerspruchsrecht

Als Nutzer unserer Website und Dienste stehen Ihnen einige nützliche Datenschutzrechte zur Verfügung. So können Sie uns beispielsweise auffordern, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren, zu verschieben oder zu löschen. Darüber hinaus können Sie verlangen, dass die Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend eingestellt wird, oder sogar Widerspruch dagegen einlegen. Wenn Sie diese Rechte ausüben oder mehr darüber erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an folgende Adresse: ideia internet, Attn. ideia internet Customer Registration, Randstad 22-46, 1316BZ Almere, Niederlande, Tel: +31 (0)636 382 486. Sie können uns auch eine E-Mail Um zu vermeiden, dass Sie mit den falschen persönlichen Daten hantieren, können wir Sie bitten, sich ausreichend zu identifizieren, indem Sie eine Nachricht über Ihr Kontrollpanel senden. Alle Ihre Online-Daten (Verwaltungsdaten, persönliche Daten, Backups usw.) werden 180 Tage nach Beendigung Ihres letzten Dienstes automatisch vollständig gelöscht.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Ideia internet behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Jede Anpassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, so dass Sie immer über den Inhalt der geltenden Datenschutzerklärung informiert sind.